Les plus beaux patrimoines
se façonnent dans l'exigence

Notre engagement & réclamations

Notre ambition est de délivrer un service de qualité à la hauteur des attentes de nos clients. Néanmoins, si un dysfonctionnement devait se produire, faites-en part  à votre conseiller, ou écrivez-nous.

Notre engagement

Nous nous engageons :

  • à prendre contact avec nos clients qui expriment une réclamation dans les 48h qui suivent sa réception.
  • à y répondre dans un délai maximum de deux mois

Notre objectif premier est de comprendre l’objet de la réclamation, et de trouver ensemble une solution le plus rapidement possible.

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